Preguntas y respuestas
Respuestas prácticas sobre impresión 3D —tecnologías, materiales, preparación de modelos, precio y seguridad— y sobre cómo pedir en nozzlo.
Pedir en nozzlo
¿Cómo pido una impresión 3D en nozzlo?
Crea una solicitud: elige un servicio, describe el encargo o sube un modelo (STL, 3MF, OBJ o STEP) e indica la cantidad, el material, el color y el plazo que te conviene. Los makers cercanos responden con un precio y un plazo estimados, tú comparas las ofertas y eliges a un maker.
Al elegir, se abre el chat del pedido, donde acordáis los detalles, la entrega y el pago. No necesitas dar una dirección: basta una ciudad y un radio.
¿Hay pagos en nozzlo? ¿Cómo pago al maker?
No. nozzlo es un intermediario y no gestiona pagos, anticipos ni «operaciones seguras». El precio y la forma de pago los acuerdas directamente con el maker en el chat.
- No envíes anticipos a desconocidos sin un buen motivo.
- Deja los acuerdos por escrito en el chat del pedido.
- Si algo te parece sospechoso, pulsa «Denunciar».
¿Cómo elijo a un maker?
No compares solo el precio. Mira la valoración y las reseñas, la distancia, el plazo, las tecnologías y los materiales del perfil (si el maker tiene la impresora y el plástico adecuados), ejemplos de trabajos y con qué detalle respondió a tu solicitud.
La oferta más barata no siempre es la mejor: un maker que hace preguntas sobre tu modelo suele cuidar más el resultado.
¿Qué indicar en la solicitud para recibir un precio exacto?
Cuanto más completa sea la solicitud, más rápida y precisa será la respuesta. Indica:
- el modelo en un archivo (no solo una captura) o las medidas y el uso de la pieza;
- la cantidad y el plazo deseado;
- el material y el color, o las condiciones de uso (exterior, calor, carga, contacto con agua);
- si necesitas acabado: lijado, pintura, montaje;
- si el ajuste es crítico y en qué zonas.
¿Qué hacer si la pieza no coincide con lo acordado?
Primero describe el problema con calma en el chat del pedido y añade fotos: la mayoría de los casos se resuelven con un retoque o una nueva impresión. Acordad de antemano la desviación de medidas admisible y quién responde de una impresión fallida.
Si una de las partes no responde en 7 días, el pedido se cierra automáticamente. En caso de fraude o incumplimiento de las normas, usa el botón «Denunciar» o escribe a soporte.
Conceptos básicos de la impresión 3D
¿Qué es la impresión 3D y qué se puede hacer con ella?
La impresión 3D construye un objeto capa a capa a partir de un modelo digital. La impresora deposita o endurece material una capa tras otra, así que salen con facilidad formas difíciles de fabricar de otro modo.
Lo más habitual es imprimir recambios y soportes, carcasas de electrónica, prototipos, organizadores, utillaje, maquetas de presentación, figuras y recuerdos. Funciona mejor para piezas únicas y series pequeñas.
¿Qué tecnologías de impresión 3D existen?
Entre los makers de nozzlo las más habituales son tres:
- FDM: el plástico fundido de un filamento se deposita en capas. La tecnología más asequible, con muchos materiales y piezas funcionales resistentes; se ven las líneas de capa.
- SLA/mSLA/DLP (resina): una resina líquida se endurece con luz. Superficie muy lisa y detalle fino, pero la pieza es más frágil y no tolera bien el sol prolongado.
- SLS (polvo): un láser sinteriza polvo de nailon (PA12). Piezas resistentes de forma compleja sin soportes; superficie mate y algo granulosa.
¿Qué tecnología elijo para mi pieza?
- Pieza funcional, carcasa, soporte o objeto grande: FDM.
- Miniatura, modelo de joyería, modelo dental, superficie muy lisa y detalles finos: resina (SLA/mSLA).
- Pieza resistente de geometría compleja, bisagras y ensamblajes sin soportes, serie pequeña: SLS.
Si no estás seguro, indica en la solicitud para qué sirve la pieza y qué carga soportará: el maker te recomendará la mejor opción.
¿Qué precisión tiene la impresión 3D?
La precisión depende de la tecnología, la impresora, el material y la forma. Como orientación: FDM suele estar en torno a ±0,2–0,5 mm, la resina es más precisa, a menudo ±0,05–0,15 mm en piezas pequeñas, y SLS ronda ±0,3 mm en tamaños pequeños.
La altura de capa en FDM suele ser de 0,1–0,3 mm: capas más finas dan una superficie más lisa pero una impresión más larga. Si el ajuste es crítico, dile al maker dónde importa la precisión y prevé una holgura en el modelo.
Materiales
¿Qué material elijo: PLA, PETG, ABS, ASA, TPU o nailon?
- PLA: el más fácil de imprimir, muchos colores, buen detalle. Para decoración, prototipos y maquetas. Se ablanda hacia 55–60 °C y es más frágil.
- PETG: más tenaz y dúctil que el PLA, resistente a la humedad y a los productos químicos. Una opción versátil para piezas funcionales.
- ABS: resistente y estable al calor (hasta ~95–100 °C), fácil de acabar, pero delicado de imprimir.
- ASA: como el ABS, pero resistente al sol y a la intemperie. Para exterior y automoción.
- TPU: flexible, parecido al caucho. Nailon (PA): resistente al desgaste, para engranajes y bisagras. PC: muy resistente y estable al calor.
- Resinas: para piezas finas; las hay estándar y resistentes (tough).
PLA o PETG: ¿cuál es la diferencia?
El PLA es más rígido y da detalles finos más limpios, pero es más frágil y se ablanda ya hacia 55–60 °C: en un coche al sol o junto a un radiador se deforma. El PETG es más dúctil, aguanta mejor los golpes y resiste mejor el calor (hasta unos 70–80 °C), la humedad y los productos químicos.
Para decoración, maquetas y prototipos suele bastar el PLA; para soportes, tapas y piezas en ambientes húmedos, elige PETG.
¿Qué material sirve para exterior, calor o coche?
Para exterior y sol lo mejor es el ASA: resiste los rayos UV y la intemperie. El PETG es un buen compromiso con temperaturas moderadas. Para temperaturas de unos 100 °C usa ABS, ASA, PC o nailon; no uses PLA con calor.
Las piezas de resina fotopolimérica se decoloran y se vuelven frágiles con el sol. Cuéntale al maker dónde trabajará la pieza: importa más que el nombre del plástico.
¿Se pueden imprimir piezas flexibles o de tacto gomoso?
Sí, con TPU/TPE: juntas, topes, fundas, sellos, protecciones. Se imprimen más despacio, por eso cuestan más. La dureza varía (escala Shore): indica lo blanda que debe ser la pieza.
También hay resinas flexibles, pero resisten peor el desgaste.
Modelos, archivos y preparación
¿Qué formato de archivo envío: STL, 3MF, OBJ o STEP?
nozzlo acepta STL, 3MF, OBJ y STEP.
- STL: el más extendido, sirve casi en todas partes; guarda solo la forma, sin color ni unidades.
- 3MF: un formato moderno: unidades, colores, varias piezas en una escena. Cómodo si tu programa lo admite.
- OBJ: adecuado cuando hacen falta color o texturas.
- STEP: un «plano» de CAD; la mejor opción si el maker debe modificar el modelo.
Si dudas, envía STL y, si lo tienes, el STEP como original.
¿Cómo preparo un modelo para imprimir?
- Modela en milímetros y comprueba la escala: el error más común es una pieza 25 veces mayor o menor.
- La malla debe ser estanca (cerrada), sin agujeros ni autointersecciones; si no, un slicer puede rechazarla. nozzlo avisa de los modelos no estancos tras subirlos.
- Elimina cuerpos sobrantes y ocultos y evita caras de grosor cero.
- Deja una holgura de unos 0,3–0,5 mm en las uniones móviles.
- Guarda cada pieza por separado si es un ensamblaje.
No tengo un modelo 3D. ¿Qué hago?
En nozzlo no solo se imprime: puedes encargar modelado 3D a partir de un boceto, una foto o un plano, y el escaneo 3D de un objeto existente. Crea una solicitud con el servicio que necesites y añade fotos desde varios lados, medidas (sobre todo las de acople) y el uso previsto.
Para cosas sencillas puedes usar modelos ya hechos de bibliotecas abiertas, pero revisa la licencia y que el modelo no infrinja derechos de nadie.
Grosor mínimo de pared, detalles pequeños, voladizos: ¿en qué fijarse?
Para FDM con boquilla de 0,4 mm:
- Paredes: al menos 0,8 mm para decoración, 1,2–1,6 mm recomendado, 2 mm o más para piezas con carga.
- Los voladizos de más de ~45° respecto a la vertical necesitan soportes, y los puentes de más de ~5 mm pueden combarse.
- Haz el texto fino y los relieves de al menos 0,5–1 mm de grosor.
- Los agujeros para tornillos suelen salir algo más pequeños: prevé una tolerancia.
La resina y el SLS permiten elementos más finos y pequeños.
¿La resistencia depende de cómo se orienta la pieza al imprimir?
Sí. Las piezas FDM son resistentes a lo largo de las capas y más débiles entre ellas: la resistencia en el eje Z puede ser entre un 30 y un 50 % menor. Por eso una pieza que trabaje a tracción o flexión debe imprimirse con las capas no perpendiculares a la carga.
También influyen el número de perímetros y el relleno (normalmente 15–30 %, más en piezas resistentes). Cuéntale al maker cómo se cargará la pieza: él elegirá la orientación y los ajustes.
Precio y plazos
¿De qué se compone el precio de la impresión 3D?
- Consumo de material: el peso de la pieza con sus soportes (los más caros son nailon, PC y compuestos).
- Tiempo de impresión: depende del tamaño, la altura de capa y el relleno; es el tiempo que la impresora está ocupada.
- Preparación: reparar el modelo, configurar, retirar soportes.
- Acabado: lijado, pintura, montaje.
- Cantidad: el precio por unidad suele ser menor en series.
Cada maker fija su propio precio, por eso las ofertas difieren.
¿Cuánto tarda la impresión?
Una pieza pequeña se imprime entre unas decenas de minutos y unas horas; una grande o muy detallada, un día o más. El plazo para ti es el tiempo de impresión más la cola del maker, la preparación, el acabado y la entrega.
La biblioteca de modelos de nozzlo muestra una masa y un tiempo de impresión aproximados, y el maker indica su plazo real en la respuesta.
¿Cómo reducir el coste de impresión?
- Elige un material más barato (PLA/PETG en lugar de nailon).
- Usa una altura de capa mayor o menos relleno si no exiges mucha resistencia ni aspecto.
- Cambia la orientación y la forma para necesitar menos soportes.
- Cuerpo hueco en lugar de macizo (en resina, con agujeros de drenaje).
- Agrupa varias piezas en un mismo pedido.
- No pidas lijado ni pintura si no los necesitas.
¿Puedo pedir una sola pieza o una serie?
Sí, ambas. La impresión 3D no necesita moldes, así que una pieza única sale barata, y una serie pequeña de decenas de unidades suele compensar más que otros métodos. En tiradas grandes (miles) suele convenir más la inyección.
Indica la cantidad en la solicitud: el maker puede ofrecer descuento por serie e imprimir en varias impresoras a la vez.
Acabado y tamaño
¿Se puede conseguir una superficie lisa?
Sí. Las líneas de capa del FDM se eliminan con lijado (de P120–200 a P400–1000), imprimación y masilla y pintura. Las piezas de ABS se pueden alisar con vapor de acetona, solo con ventilación y cuidado, porque la acetona es inflamable.
Las piezas de resina son lisas desde el principio; se lijan y se barnizan. Las piezas SLS suelen ser mates y granulosas; se pueden teñir o chorrear. Dile al maker qué superficie necesitas.
¿Cómo consigo el color que necesito?
Lo más sencillo es imprimir en plástico del color adecuado: los makers tienen muchos. También puedes pintar la pieza (spray, aerógrafo) tras imprimarla, y las piezas de resina se pueden teñir o pintar.
La impresión multicolor (varios plásticos en una impresora) no la ofrece cualquier maker. Indica el color en la solicitud y, si hace falta, un código RAL o una foto de muestra.
¿Qué hago con piezas grandes que no caben en la impresora?
Las impresoras FDM de sobremesa normales tienen un área de impresión de unos 200–250 mm por eje, aunque algunos makers tienen mayores. Un objeto grande se divide en partes con espigas o ranuras y se pega (cianoacrilato, epoxi, soldadura con disolvente); luego las juntas se lijan y se pintan.
Indica las medidas en la solicitud para ver enseguida si el maker encaja. La división en partes puede encargarse como modelado.
Seguridad y normas
¿Son seguras las piezas impresas para niños y para el contacto con alimentos?
Para alimentos, la impresión 3D en general no se recomienda: en las microrendijas entre capas se acumulan bacterias, y los filamentos habituales no tienen certificación de contacto alimentario. Si el contacto es inevitable, debe ser breve y en seco, y la pieza de un solo uso.
Para artículos infantiles elige PLA o PETG y evita piezas pequeñas que puedan soltarse. Las piezas de ABS/ASA no sirven como vajilla, y las de resina deben estar totalmente curadas, porque la resina sin curar puede irritar la piel.
¿Qué está prohibido imprimir y enviar a través de nozzlo?
Las Normas de contenido prohíben modelos de armas y sus piezas y de otros objetos peligrosos o prohibidos, así como archivos que infrinjan derechos de autor, marcas y derechos de terceros. Esas solicitudes se bloquean y quienes las incumplen pierden el acceso a la plataforma.
Envía solo modelos propios o que tengas derecho a usar. Más detalles en las «Normas de contenido».
Confianza y reseñas
¿Qué significan «Correo verificado», «Identidad verificada» y «Dirección verificada»?
Correo verificado: la persona abrió el enlace de nuestro mensaje. Identidad verificada y Dirección verificada: una persona del equipo de nozzlo comparó el documento del maker con los datos de su perfil. Es voluntario: el maker puede solicitarlo en su panel («Perfil de maker» → «Confianza en tu perfil») o trabajar sin los sellos.
Los documentos y la dirección nunca aparecen en la página del maker: solo el sello.
¿Qué pasa con mis documentos si verifico mi identidad o dirección?
Los documentos solo sirven para la verificación: los ve una persona autorizada y cada consulta queda registrada. No los cedemos a clientes, otros makers, anunciantes ni terceros, ni los usamos para nada más; la única excepción es una obligación legal que nos vincule.
Tras la decisión (o si retiras la solicitud) los escaneos se eliminan del almacenamiento: solo queda el resultado. Tapa en el escaneo lo que no haga falta: número del documento, números de identificación personal y fiscal, firma. Puedes retirar tu consentimiento escribiendo al soporte.
¿Cómo funcionan la valoración y las reseñas?
Al completarse un pedido, cada parte puede valorar a la otra de 1 a 5 y escribir una reseña. La valoración de un maker y la de un cliente son la media de las reseñas, visibles para todos. Puedes responder una vez a una reseña sobre ti; una reseña inapropiada se puede denunciar a un moderador.
