Plaintes et signalements

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026.

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Comment signaler un contenu ou un utilisateur

Cliquez sur « Signaler » près d'une demande, d'un message, d'un avis ou d'un profil — c'est le moyen le plus rapide.
Ou écrivez à support@nozzlo.com en indiquant : le lien vers le contenu ou le profil ; ce qui est précisément enfreint (Règles relatives aux contenus) ; des preuves (captures d'écran, explications) ; vos coordonnées pour la réponse.

Vous pouvez aussi bloquer un utilisateur immédiatement dans le chat de la commande : il ne pourra plus vous écrire ni répondre à vos demandes. La liste des utilisateurs bloqués se trouve dans vos paramètres.

Notifier une atteinte aux droits

Les titulaires de droits et les personnes dont les droits sont atteints peuvent nous adresser une notification à support@nozzlo.com avec l'objet « Atteinte aux droits ». Indiquez : vos coordonnées ; la description de l'œuvre ou du droit protégé ; le lien exact vers le contenu ; l'explication de l'atteinte ; et une déclaration selon laquelle vous agissez de bonne foi et que les informations sont exactes. Nous examinerons la notification sans délai et, si nécessaire, restreindrons temporairement l'accès au contenu.

Comment nous traitons les signalements

Nous accusons réception et examinons le contenu et son contexte.
Nous répondons généralement sous 7 jours ouvrés ; plus vite pour les contenus dangereux urgents.
Nous pouvons supprimer un contenu, restreindre des fonctions ou bloquer un compte (Conditions).
Nous informons les parties de la décision et de ses motifs, sauf si la loi l'interdit.

Comment contester notre décision

Si nous avons supprimé votre contenu ou restreint votre compte et que vous pensez à une erreur, écrivez à support@nozzlo.com en réponse à notre message ou avec l'objet « Recours ». Joignez une explication et, si possible, des preuves. La décision est réexaminée par une personne autre que celle qui l'a prise. Les utilisateurs de l'UE peuvent aussi s'adresser à des organismes de règlement extrajudiciaire des litiges et aux tribunaux.

Demandes relatives aux données personnelles

Pour l'accès, la rectification, l'effacement, l'export ou l'opposition au traitement, écrivez à support@nozzlo.com depuis l'adresse de votre compte avec l'objet « Données personnelles ». Nous répondrons sous 30 jours. Détails dans la Politique de confidentialité.

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