Reclami e segnalazioni

Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026.

Vogliamo che nozzlo sia sicuro. Se noti una violazione o non sei d'accordo con una nostra decisione, faccelo sapere.

Come segnalare un contenuto o un utente

Premi «Segnala» accanto a una richiesta, un messaggio, una recensione o un profilo: è il modo più rapido.
Oppure scrivi a support@nozzlo.com indicando: il link al contenuto o al profilo; cosa viene violato esattamente (Regole sui contenuti); prove (screenshot, spiegazione); i tuoi contatti per la risposta.

Puoi anche bloccare subito un utente nella chat dell'ordine: non potrà più scriverti né rispondere alle tue richieste. L'elenco dei bloccati è nelle impostazioni.

Notificare una violazione di diritti

I titolari di diritti e le persone i cui diritti sono violati possono inviarci una notifica a support@nozzlo.com con oggetto «Violazione di diritti». Indica: i tuoi dati e contatti; la descrizione dell'opera o del diritto protetto; il link esatto al materiale; la spiegazione del perché viola i diritti; e una dichiarazione che agisci in buona fede e che le informazioni sono esatte. Esamineremo la notifica senza ritardo e, se necessario, limiteremo temporaneamente l'accesso al materiale.

Come gestiamo le segnalazioni

Confermiamo la ricezione ed esaminiamo il materiale e il contesto.
Di solito rispondiamo entro 7 giorni lavorativi; più rapidamente per contenuti urgentemente pericolosi.
Possiamo rimuovere contenuti, limitare funzioni o bloccare un account (Condizioni).
Informiamo le parti della decisione e delle sue motivazioni, salvo che la legge lo vieti.

Come contestare la nostra decisione

Se abbiamo rimosso un tuo contenuto o limitato il tuo account e ritieni sia un errore, scrivi a support@nozzlo.com rispondendo al nostro messaggio o con oggetto «Ricorso». Allega una spiegazione e, se possibile, delle prove. La decisione è riesaminata da una persona diversa da quella che l'ha adottata. Gli utenti dell'UE possono inoltre rivolgersi a organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie e ai giudici.

Richieste sui dati personali

Per accesso, rettifica, cancellazione, esportazione od opposizione al trattamento scrivi a support@nozzlo.com dall'indirizzo del tuo account con oggetto «Dati personali». Risponderemo entro 30 giorni. Maggiori informazioni nell'Informativa sulla privacy.

Altre richieste

Domande generali e problemi tecnici: Contatti. In caso di emergenza con pericolo per la vita o la salute, rivolgiti ai servizi di soccorso locali.