Skargi i zgłoszenia

Ostatnia aktualizacja: 3 października 2026 r.

Chcemy, by nozzlo było bezpieczne. Jeśli zauważysz naruszenie lub nie zgadzasz się z naszą decyzją, daj nam znać.

Jak zgłosić treść lub użytkownika

Kliknij „Zgłoś” przy zapytaniu, wiadomości, opinii lub profilu – to najszybszy sposób.
Albo napisz na support@nozzlo.com, podając: link do treści lub profilu; co dokładnie jest naruszone (Zasady dotyczące treści); dowody (zrzuty ekranu, wyjaśnienie); dane kontaktowe do odpowiedzi.

Możesz też od razu zablokować użytkownika na czacie zamówienia: nie będzie mógł pisać do Ciebie ani odpowiadać na Twoje zapytania. Lista zablokowanych jest w ustawieniach.

Powiadomienie o naruszeniu praw

Uprawnieni i osoby, których prawa naruszono, mogą wysłać zawiadomienie na support@nozzlo.com z tematem „Naruszenie praw”. Podaj: swoje dane i kontakt; opis chronionego utworu lub prawa; dokładny link do materiału; wyjaśnienie, dlaczego narusza prawa; oraz oświadczenie, że działasz w dobrej wierze, a informacje są prawdziwe. Rozpatrzymy zawiadomienie bez zwłoki i w razie potrzeby czasowo ograniczymy dostęp do materiału.

Jak rozpatrujemy zgłoszenia

Potwierdzamy otrzymanie i sprawdzamy materiał oraz kontekst.
Zwykle odpowiadamy w ciągu 7 dni roboczych; szybciej w przypadku pilnie niebezpiecznych treści.
Możemy usunąć treść, ograniczyć funkcje lub zablokować konto (Regulamin).
Informujemy strony o decyzji i jej podstawach, o ile prawo tego nie zabrania.

Jak odwołać się od decyzji

Jeśli usunęliśmy Twoją treść lub ograniczyliśmy konto, a uważasz to za błąd, napisz na support@nozzlo.com w odpowiedzi na naszą wiadomość lub z tematem „Odwołanie”. Dołącz wyjaśnienie i, jeśli możesz, dowody. Decyzję weryfikuje inna osoba niż ta, która podjęła pierwotną decyzję. Użytkownicy z UE mogą też zwrócić się do pozasądowych organów rozstrzygania sporów oraz do sądów.

Wnioski dotyczące danych osobowych

W sprawie dostępu, sprostowania, usunięcia, eksportu lub sprzeciwu wobec przetwarzania napisz na support@nozzlo.com z adresu konta z tematem „Dane osobowe”. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Więcej w Polityce prywatności.

Inne sprawy

Pytania ogólne i problemy techniczne – Kontakt. W nagłych przypadkach zagrożenia życia lub zdrowia skontaktuj się z lokalnymi służbami ratunkowymi.